b222 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং স্বীকৃতি

b222 (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) অনলাইন ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করে, আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে (Terms and Conditions) সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন এবং আইনগতভাবে বাধ্য থাকছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা নীতি, বোনাস শর্তাবলী এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নীতিমালার সাথে মিলিতভাবে একটি সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.১ চুক্তির গ্রহণযোগ্যতা

• আপনি b222 এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার করে এই চুক্তি গ্রহণ করছেন।
• এই চুক্তি আপনার এবং b222 এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি।
• আপনি অবশ্যই আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছর বা তার বেশি) হতে হবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

১.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

b222 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা এমন দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করি না যেখানে অনলাইন জুয়া আইনত নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারের আইনি স্থিতি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জিতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

b222 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই একটি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে যাতে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রয়োজনীয় তথ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ নাম: আপনার সরকার-ইস্যু করা আইডি কার্ডে যেমন আছে ঠিক তেমন।
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইকরণের জন্য (অবশ্যই ২১+ হতে হবে)।
• ইমেইল ঠিকানা: একটি বৈধ এবং কার্যকর ইমেইল।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর যাচাইকরণের জন্য।
• ঠিকানা: বর্তমান আবাসিক ঠিকানা।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড: আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য এবং সঠিক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করার দায়িত্ব আপনার।

২.২ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, IP ঠিকানা, ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং জিতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হ বে।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার, বিক্রয় বা উপহার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার লগইন শংসাপত্র কাউকে শেয়ার করবেন না।
• দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করার সুপারিশ করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য b222 দায়ী নয়।

৩. বয়স যাচাইকরণ এবং প্রাপ্তবয়স্কতা

৩.১ বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

b222 আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• জন্ম সনদ
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• অন্যান্য সরকার-ইস্যু করা ফটো আইডি

যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং উত্তোলন ব্লক হতে পারে। যদি কোনো খেলোয়াড় ২১ বছরের কম বয়সী পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জিতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ পিতামাতা এবং অভিভাবকদের দায়িত্ব

আমরা পিতামাতা এবং অভিভাবকদের অনুরোধ করি তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিরীক্ষণ করতে এবং নিশ্চিত করতে যে তারা অনলাইন গেমিং সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস না পায়। আমরা পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের সুপারিশ করি।

৪. জমা এবং উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমা পদ্ধতি এবং শর্ত

b222 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। জমা করার সময় নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ জমা: ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• প্রসেসিং সময়: তাৎক্ষণিক (bKash/Nagad/Rocket)
• জমা ফি: সাধারণত কোনো ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী ফি চার্জ করতে পারে

আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি এবং শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ প্রতিদিন / ৳১০,০০,০০০ প্রতি সপ্তাহে
• প্রসেসিং সময়: ১৫-৩০ মিনিট (KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• উত্তোলন ফি: কোনো ফি নেই

৪.৩ KYC যাচাইকরণ

আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আপনাকে অবশ্যই KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• ফটো আইডি (NID / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

KYC যাচাইকরণে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

৪.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি (AML)

b222 আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়মাবলী অনুসরণ করে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন নিরীক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। উত্তোলনের আগে জমা করা পরিমাণ কমপক্ষে একবার ওয়েজার করতে হবে।

৫. বোনাস নীতি এবং প্রচারাভিযান

৫.১ বোনাস শর্তাবলী

b222 বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারাভিযান অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলতে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস পেতে হলে অপ্ট-ইন করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত হতে পারে।
• বোনাসের সর্বোচ্চ বেট সাইজ সীমা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকতে পারে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

আমাদের ২০০% স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা প্রথমবার জমা করছেন। সাধারণ শর্তাবলী:

• শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য (একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি একবার)
• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ বোনাস: ৳২০,০০০
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৩৫x (বোনাস + জমা)
• বৈধতা: জমার ৩০ দিনের মধ্যে

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

b222 বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ক্লেইম করা
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিতভাবে বেট করা
• কম-ঝুঁকি বেটিং কৌশল ব্যবহার করে ওয়েজারিং পূরণ করা
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং জিতা অর্থ বাতিল হতে পারে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী এবং খেলার শর্ত

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• সকল বেট চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয় একবার স্থাপন করার পর।
• আমরা স্পষ্ট ত্রুটি বা কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• অডস এবং গেম ফলাফল প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করা হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট বেটিং b222 এর একটি জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য। নির্দিষ্ট নিয়মাবলী:

• ম্যাচ শুরু হলে প্রি-ম্যাচ বেট পরিবর্তন করা যাবে না।
• লাইভ বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে, বেট রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।
• ফলাফল সরকারি ম্যাচ রেফারির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে উপলব্ধ। সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং ন্যায্য। লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

৭.১ প্রতারণা এবং জালিয়াতি

• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা
• চার্জব্যাক জালিয়াতি (জমা করার পর চার্জব্যাক দাবি করা)
• সিস্টেম বাগ বা ত্রুটি শোষণ করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা করা

৭.২ কারিগরি অপব্যবহার

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা বাইপাস করা
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, DDoS আক্রমণ বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইলিং

৭.৩ অর্থ পাচার

b222 অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নে ব্যবহার হতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম সহ্য করে না। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

৮.১ b222 দ্বারা স্থগিত

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ বা প্রমাণিত
• একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ
• বয়স যাচাইকরণ ব্যর্থতা (২১ বছরের কম)
• KYC নথি জমা দিতে ব্যর্থতা
• অর্থ পাচার সংক্রান্ত সন্দেহ
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস

৮.২ খেলোয়াড় দ্বারা স্ব-বর্জন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের অংশ। স্ব-বর্জনের সময়কাল: ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী। স্ব-বর্জনের সময় আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট পরপর ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে (কোনো লগইন বা কার্যক্রম না থাকে), তাহলে আমরা মাসিক ৳৫০০ নিষ্ক্রিয়তা ফি চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না ব্যালেন্স শূন্য হয় বা আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করেন।

৯. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা এবং ক্ষতিপূরণ

৯.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

b222 সর্বোচ্চ সম্ভাব্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা
• গেম প্রদানকারীর সার্ভার ডাউনটাইম
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস যদি আপনার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে হয়

৯.২ ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার নিয়ম লঙ্ঘন, অবৈধ কার্যক্রম, বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের ফলে b222 এর যেকোনো ক্ষতি, দাবি, খরচ বা দায়বদ্ধতার জন্য আপনি ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন।

৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করার চেষ্টা করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি সমাধান না হয়, তাহলে তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারী বা সালিশ প্রক্রিয়া ব্যবহার করা যেতে পারে।

১০. নিয়ম পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

b222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি। পরিবর্তনের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

১০.২ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ আমাদের ওয়েবসাইটে
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সর্বদা উপলব্ধ
• গড় রেসপন্স সময়: ৫-১৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ২৪ ঘণ্টা (ইমেইল)

১০.৩ চূড়ান্ত বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং b222 এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও, অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। আমরা যেকোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হলেও তা সেই অধিকার বা বিধানের মওকুফ হিসেবে বিবেচিত হবে না।

১০.৪ আইনি এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। যাইহোক, আমরা সর্বদা আদালতের বাইরে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খোঁজার চেষ্টা করি।

১০.৫ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রাথমিক এবং আইনত বাধ্যতামূলক সংস্করণ। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হয়, তাহলে শুধুমাত্র সুবিধার জন্য। যেকোনো অসঙ্গতি বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ১, ২০২৬

কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ১, ২০২৬

সংস্করণ: ১.০